- Pérdida de privacidad, uso de imágenes sin consentimiento y no poder borrar o actualizar datos es lo que más preocupa a los usuarios.
- Seis de cada 10 usuarios desconocen que la mayoría de las plataformas de IA usan su información para entrenar los modelos.
Luzia, la app asistente personal con Inteligencia Artificial (IA), reveló que la principal preocupación de los argentinos sobre privacidad y uso de datos es que la información privada sea usada sin su consentimiento, de acuerdo con los datos de un sondeo de opinión realizado entre mil usuarios de entre 13 y 30 años, que fueron invitados a responder sobre cuáles son sus principales inquietudes en el tema.
El resultado del sondeo trazó los porcentajes de importancia y valoración que los usuarios de Luzia consideran relevantes sobre la temática. En este sentido, los tres aspectos que más preocupan a los argentinos sobre la privacidad son:
- 62% que la información privada sea usada sin mi consentimiento.
- 23% Qué mis imágenes se difundan.
- 8% no poder borrar o actualizar datos.
Uno de los puntos que más llamó la atención del estudio es el referido al músculo del aprendizaje y la información que utiliza la IA para entrenar. El entrenamiento de inteligencia artificial es un proceso fundamental para el desarrollo y mejora de las aplicaciones basadas en IA con conjuntos de datos específicos con el objetivo de que adquiera conocimientos y habilidades para realizar tareas específicas.
En este sentido, la muestra señala que 59% de los participantes desconocía que las plataformas de IA utilizan datos personales para entrenar modelos de IA.
Con casi seis millones de usuarios de Luzia en la Argentina, el documento de la compañía indica que a 4 de cada 10 argentinos lo que más les preocupa de las plataformas que entrenan sus IA con datos personales es que no puedan tener control de su información. En esa línea, el 70% de los encuestados confirmó que dejó de usar aplicaciones por preocupaciones de privacidad.
“Estamos yendo a una velocidad tan rápida en el desarrollo de la IA que es necesario detenerse a evaluar y concientizar sobre el uso de la información. Las empresas tenemos que ser veloces pero también confiables en el uso de la herramienta sabiendo que estamos trabajando con información de las personas. En Luzia estamos comprometidos con la privacidad de la información y la calidad de nuestro producto accesible para todos” aseguró Álvaro Higes, Fundador de Luzia.
En otro capítulo del sondeo, se revela que sólo el 40% confesó leer “a veces” las políticas de privacidad de una nueva aplicación o servicio antes de usarla.
Pese a estos temores y reparos de los usuarios en material de privacidad, cuando se les pregunta “Si tu app favorita te pidiera usar tus datos para entrenar IA, ¿aceptarías? “, el 43% respondió afirmativamente.
Cuando son consultados sobre las acciones que toman para proteger su información en las plataformas digitales, las respuestas se orientan mayoritariamente a dos acciones: cambiar contraseñas periódicamente y eliminar publicaciones.
“Los usuarios argentinos son muy activos en el uso de las distintas plataformas de IA. Sólo en Luzia recibimos 229 millones de interacciones diarias. Y si bien son demandantes y exigentes con el tratamiento de la información, también el estudio revela que están ávidos de transparencia y conocimiento. Por eso es importante recordar que Luzia no es entrenada utilizando información o conversaciones de los usuarios. Su acceso es gratuito y no nos lucramos con los datos de los usuarios”, explicó Higes.